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提款指南

提款前請先完成實名認證(KYC)。尚未完成認證時,點「提款申請」會先看到 KYC 提示。本站規定提款前至少投注相當於入款金額的 2 倍,並原則上使用原入款方法出金。請依這些條件準備;看到 KYC 提示時,申請尚未送出。

電腦版點提款後顯示實名認證(KYC)提示
電腦版點提款先出現實名認證(KYC)提示;完成認證後即可進入提款表單。

先確認 KYC,而不是重複按提款

尚未完成實名認證時,手機版「提款申請」與電腦版提款按鈕會先顯示 KYC 提示。請到「設置 → 實名認證(KYC)」查看自己的狀態;頁面列有「身份證件」「居住地證明文件」「提交補充文件」,依提示完成適用項目。手機版「兌換加密貨幣」也會先出現提示,兌換與提款仍是不同功能。 實名認證(KYC)指南:看提示與文件項目。

手機版點兌換加密貨幣後出現的實名認證提示
手機版點「兌換加密貨幣」後出現 KYC 提示;完成認證後即可繼續兌換。

一般提款的 2 倍投注,與活動條件分開

官方條款要求提款前至少投注相當於入款金額 2 倍;這是一般提款條款,不等於個別首儲或充值活動的流水要求已經完成。流水是要累積的有效投注門檻;有效投注依正式結算時實際參與的本金計,部分結算按比例。核對自己的活動條件與帳戶顯示的提款要求,不把不同條款的倍數互相取代,也不要為了趕提款而追損。 優惠條件比較:分清各活動的流水要求。

先確認可提取金額與收款路徑

帳戶餘額、可提款金額與活動餘額可能是不同欄位。提出申請前,閱讀活動條件與提領限制。銀行或電子錢包出金先在支付設定登記收款帳戶,申請時選已登記帳戶;戶名須與完成實名驗證的資料一致。虛擬通貨出金在出金畫面輸入地址,不預設已綁定錢包。官方條款原則上要求以入款時選擇的同一付款方法出金;站方另行允許、原方法無法處理或曾用多種方法入款時,條款列有例外。官方條款保留收取合理出金手續費的權利,外部銀行手續費也可能另計;實際費用看提款頁顯示。完成認證後再依提款頁顯示的選項、限額與費率操作。 USDT 帳戶總覽:分清餘額、核准與收款結果。 支付設定:查看收款資料欄位。

會員中心支付設定顯示收款資料與電子郵件驗證欄位,畫面欄位為空
支付設定可登記出金收款資料;圖中欄位為空,並非提款申請或已完成綁定的畫面。

核對處理狀態

若已實際送出提款申請,依提款畫面保存編號、時間及顯示的狀態,再核對後續結果。遇到資料不一致,先修正資料;不要向陌生人支付所謂解凍費;可疑私訊請改從本站防詐指南核對。官方條款稱,完成 KYC 後出金核准原則上數分鐘;供應商查核、支付服務或收款端維護可能延長處理。這是核准時間,不是到帳保證。 提款時效與失敗排查:分清審核、到帳與退回。 防詐指南:假客服與可疑付款。 問題準備指南:整理時間、提示和紀錄。 存提款分類:找下一個相關問題。

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